DIA ha puesto en marcha el servicio ‘Envío Express’ para dar a sus consumidores la oportunidad de realizar la compra online y recibirla en el hogar en 1 hora , respondiendo así a sus necesidades inmediatas de alimentación. Para este nuevo servicio, DIA cuenta con Mox para realizar estas entregas de última milla en las ciudades de Barcelona y Valencia.

Actualmente, el ‘Servicio Express’ de DIA pone a disposición de los consumidores un surtido de más de 1.000 productos que han sido seleccionados cuidadosamente, entre los que se encuentran los nuevos platos preparados de su gama Al Punto , como el muslo de pollo asado al limón con patatas, las croquetas de jamón, el gazpacho fresco o la tortilla. Así, los consumidores podrán resolver un almuerzo o cena improvisada a golpe de clic. También encontrarán en el surtido alternativas para el desayuno, el aperitivo y la merienda, artículos de limpieza e higiene personal y los imprescindibles para la alimentación y el cuidado del bebé.

Además, como servicio añadido, de viernes a domingo los consumidores podrán elegir entre 13 recetas caseras cocinadas en el día. El menú de fin de semana incluye platos tradicionales de la dieta mediterránea como pollo asado sazonado, pincho de tortilla, paella mixta, ensaladilla rusa, croquetas de jamón y pollo, albóndigas con pisto, macarrones boloñesa o guisantes con bacon. Los consumidores que deseen recibir su compra en 1 hora tan solo tienen que acceder a la web de dia.es , hacer clic sobre la pestaña “Envío express” e introducir su código postal para comprobar la disponibilidad del servicio, que está operativo de lunes a sábado, de 09.30 a 20.30 horas, y los domingos de 10.30 a 16.00 horas. La entrega rápida tiene un coste fijo de 4,90 euros, con independencia del tamaño de la compra o la distancia a la que se encuentre al domicilio; un importe que se reduce a 3,50 euros en los pedidos que superen los 30 euros.

En esta primera fase, más del 60% de la población española y el 90% de los hogares en las ciudades de más de 50.000 habitantes tienen acceso al servicio de envío express, presente en 107 localidades y cuyos pedidos son servidos desde una red de 400 tiendas.

Con la incorporación del ‘Servicio de Envío Express’ a nuestro e-commerce damos un paso más en el proceso de transformación de DIA. Mejoramos nuestra propuesta de valor del servicio de compra online y respondemos al propósito de estar cada día más cerca de nuestros clientes, comprometidos
con sus necesidades reales”, señala Diego Sebastián de Erice, director de Online de DIA España .

“DIA es proximidad. Un concepto que, además de cercanía física, implica estar cuándo y en la manera en que te necesitan tus clientes. Hemos detectado que los consumidores nos demandan mayor inmediatez en sus compras, quieren resolver sus necesidades de alimentación en poco tiempo y sin la
necesidad de planificar con antelación; de ahí nace este proyecto”, ha explicado.

Por su parte, Jaume Boada, Country Manager del Grupo Mox, asegura que “el mercado demanda el servicio y sólo agentes del nivel de DIA con su capilaridad y capacidad de generar demanda son capaces de estar a la altura de grandes retos como este. Además, todos los grandes players de los sectores de la paquetería, retail y grocery están dando pasos agigantados para poder ofrecer servicios en menos de una hora. Estamos sólo al principio de una gran revolución logística”. A esto añade que el Grupo Mox ya viene trabajando “desde hace tiempo con distintos clientes y con DIA se da un paso de gigantes en el sector. Además, la incorporación al equipo de Arturo Gómez Costas es una apuesta porque cuenta con una amplia experiencia en el last mile dentro del grocery”.

Grupo DIA
(Distribuidora Internacional de Alimentación) es una red líder en supermercados de proximidad, con 6.400 tiendas propias y franquicias en España, Portugal, Brasil y Argentina. DIA se abastece principalmente de proveedores locales y atiende las necesidades diarias de alimentación de más de 20 millones de clientes leales, gracias al compromiso de sus más de 39.000 empleados en todo el mundo.